1. 고객은 곧 나의 힘 - 필리핀 마닐라 호텔 객실 영업부 이사 배은주 2. 국내 기술전문학교 - BBS 미용직업전문학교, 인천해사고등학교

<글로벌 비법노트>
고객은 곧 나의 힘
- 필리핀 마닐라 호텔 객실 영업부 이사 배은주

아름다운 섬의 나라. 매년 370만 명의 관광객으로 늘 북적이는 필리핀. 이 곳에 100
년 전통의 마닐라 호텔 객실 영업부 이사 한국인 배은주 (34세)가 있다. 영어공부를
위해 시작한 필리핀 어학연수에서 관광산업이 발달한 필리핀에서 자연스레 호텔리
어들을 알게 되었다. 기회의 땅에서 시작된 호텔리어의 길. 그러나 결코 녹록치 않았
던 필리핀에서의 10년. 외부 영업을 하며 객실 점유율을 높이는 객실 영업부의 수장
배은주. 각종 단체의 행사일을 파악해 영업을 성사시키며, 고객을 친구로 만들어 긴
밀한 관계를 유지하는 것이 그녀의 영업비법. 똑소리 나는 고객관리로 객실 영업부
의 이사가 된 그녀는 이제 같은 꿈을 가진 후배들의 멘토가 되었다. 그녀를 쫓아가
고 싶다는 후배들. 그리고 그런 후배들에게 또 다른 기회를 주고 싶다는 배은주 씨.
24시간 긴장의 끈을 놓지 않으며, 더 멀리, 더 높이 날아가기 위해 최선을 다하는 마
닐라 호텔의 배은주씨의 비법 노트를 만나보자.

<글로벌 인재 양성> 국내 기술전문학교

BBS 미용직업전문학교
취업률 100%에 도전한다! 글로벌 메이크업 아티스트를 꿈꾸는 학생들. 학점인정과
함께 다양한 연수의 기회! 미용분야의 선두주자로 앞장서고 있는 BBS미용전문학교.
한류와 더불어 발전하고 있는 K- Beauty 산업! 해외 채용 가능성이 높은 미용산업
분야를 소개한다!

인천해사고등학교
해양산업의 인재를 길러내는 인재양성 집합소 인천 해사고등학교! 전문성을 강조하
는 마이스터 고등학교답게 해양훈련부터 비상탈출 훈련까지 해외 취업을 위한 다양
한 교육을 받는 학생들! 바다를 누비는 마도로스가 되기 위해 오늘도 노력하는 인천
해사고 학생들을 소개한다!